Unimed abandona aposentado do Ifal em casa com sintomas de Covid-19 e Sintietfal cobra explicações

O professor Eufrázio Pinto Torres, servidor aposentado do Ifal, é beneficiário home care do plano de saúde Unimed e está acamado há mais de dois anos por conta de um tumor. Sua situação foi agravada por sintomas de Covid-19 e pela negligência da Unimed no atendimento ao aposentado.

Sua esposa, a servidora pública Suzana Lucas Barbosa Higino, que também está contaminada com Covid-19, procurou a imprensa para denunciar a falta de sensibilidade, apoio e agilidade do atendimento da operadora de saúde.

“O plano dele tem Home Care. Desde sábado imploramos por atendimento à Unimed. E é sempre a mesma resposta de que está em análise o pedido. Sempre a mesma ladainha. Não temos como levá-lo ao hospital, porque moramos somente eu e ele em casa e ele não anda, porque está acamado há 2 anos. Hoje uma médica veio aqui, finalmente, passou 5 minutos, não prescreveu nada e foi embora. Não temos como ficar sem atendimento da Unimed. Um plano tão caro e este descaso. Parece que a Unimed não quer atender, não quer cumprir com suas obrigações”, reclamou Suzana Lucas Barbosa Higino, em reportagem publicada nesta quarta-feira (3) pelo Cada Minuto.

Diante da gravidade do caso, o Sintietfal entrou imediatamente em contato com a esposa do professor para se solidarizar com a situação e cobrou providências urgentes da Unimed.

“Falei com a esposa do professor Eufrázio, coloquei o Sintietfal à disposição, passei o número da ANS (Agência Nacional de Saúde) para fazer a queixa e perguntei se estava precisando de alguma coisa. Coloquei também o nosso jurídico à disposição. Já enviamos ofício à Unimed cobrando providências e o atendimento home care. Está previsto no nosso contrato e a Unimed tem que cumprir. Nós, enquanto estipulantes do plano, temos direito de cobrar. É um absurdo que, em época de pandemia, a Unimed cometa um descaso desse”, afirmou o presidente do Sintiefal, Hugo Brandão.

Em ofício enviado à Unimed Maceió no fim de tarde desta quarta-feira (3), o Sintietfal exigiu explicações do plano de saúde e formalizou a denúncia a partir dos relatos da esposa de Eufrázio. Ao portal de notícias, Suzana disse: “Não posso sair de casa, estou contaminada, com sintomas fortes de Covid. O Home Care demorou dias para nos atender, em um atendimento que deveria ser imediato. Um absurdo, uma vergonha. A médica finalmente veio hoje [2/06], e nada fez. Ele só piora, e eu também. Preciso levá-lo ao hospital, com urgência, mas sem o apoio do plano e do Home Care não tenho como”.

A preocupação da familiar é com a piora da saúde do aposentado. “A febre só aumenta. Do jeito que vai, temo por ele vir a óbito em casa, sem atendimento médico, por mais que seja direito dele como titular do plano de saúde. Como Home Care da Unimed não atendeu nossa demanda, liguei para o SOS do plano. Preciso internar o Eufrázio. Mas para minha surpresa, o SOS afirmou não poder nos socorrer porque o Home Care já havia nos ‘atendido’! Descaso total. Estamos abandonados pela Unimed”, completou.